การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ


feedback
การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางเป็นการสื่อสารที่ทรงพลัง ลองสำรวจอวัจนภาษา(สิ่งที่คุณไม่ได้พูด)ของคุณว่ามีส่วนช่วยส่งเสริมให้ทีมงานคุณอยากจะนำเสนอไอเดียใหม่ หรือไอเดียที่สร้างสรรค์หรือไม่ คุณเคยคิดมั๊ยว่า อวัจนภาษา(สิ่งที่นอกเหนือจากคำพูด)ของคุณมีผลต่อพนักงานของคุณ? มันอาจจะฟังดูไม่สำคัญ แต่วิธีที่คุณใช้ภาษากายนั้นส่งผลอย่างมากกับสิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยคุณได้ในอนาคต “หัวหน้างานมักส่งสัญญาณว่า ‘ฉันเป็นเจ้านาย’ โดยไม่รู้ตัว – และนั่นเป็นกำแพงที่กั้นพวกเขา ออกจากลูกน้องที่มาพร้อมกับไอเดียใหม่ๆ” James Detert ศาสตราจารย์คณะบริหารฯ มหาวิทยาลัย Cornell และ Ethan Burris ศาสตราจารย์คณะบริหารฯ มหาวิทยาลัย Taxas ได้เขียนไว้ใน Harward Business Review คุณต้องเข้าใจก่อนว่าท่าทางที่เป็นธรรมชาติของคุณนั้น สามารถข่มลูกน้องคุณได้ ผู้เขียนบอกว่า“พลังเล็กๆ นั้นสามารถส่งสารที่ใหญ่กว่า” และหากคุณตระหนักถึงวิธีการควบคุมตัวเองและปรับเปลี่ยนตัวเอง Detert และ Burris ได้แนะนำการปรับปรุงอวัจนภาษา(สิ่งที่นอกเหนือจากคำพูด)ของคุณไว้ดังนี้   ทำตัวให้น่าเข้าใกล้ คุณต้องใส่ใจกับวิธีการที่คุณสื่อสารด้วยร่างกายและแม้กระทั่งตำแหน่งการยืน เพื่อทำให้รู้สึกว่าไม่ก้าวร้าว และไม่ข่มจนเกินไป “วางแขนไว้ข้างลำตัว (แทนที่จะยืนกอดอก) การลดเสียง ลดการแต่งกายที่เป็นทางการเกินไป และแม้กระทั่งรอยยิ้ม มีส่วนช่วยให้คนรอบข้างกล้าแสดงความคิดเห็น” Detert และ […]

อยากได้ไอเดียดีๆ จากลูกน้อง? ภาษากายช่วยคุณได้